Kondisi pandemi Covid 19 ini menyebabkan banyak perusahaan terdampak atas :
1. Penjualan Salesnya turun drastis
2. Pelarangan jarak dekat didalam dan diluar kantor.
3. Terhambat nya supply dari supplier barang import maupun lokal.
Kondisi tersebut memaksa banyak perusahaan melakukan tindakan yg taktis yaitu
1. Merumahkan pekerjaan karyawannya dirumah masing masing (Work from home - WFH)
2. Mengurangi jumlah karyawannya.
Sayang sekali bila kondisi tersebut dilakukan namun perusahaan tersebut tidak mempunyai persiapan dengan teknologi yang mendukung terutama pekerjaan yg terkait dengan pelanggan seperti :
a. Telecollection
b. Telesales
c. Customer service.
Untuk kebutuhan itu, maka dibutuhkan solusi yang cepat dengan harga yang lebih murah dibandingkan dikelola oleh cara konvensional sebelumnya.
Kini, PT Artatel indokarya menyediakan layanan BPO callcenter dengan pola "Pay As You Go"
khususnya utk bidang telecollection.
Berikut perhitungan cost dan benefitnya dengan
Contoh :
Bila anda memiliki 100 agent telecollection sebelumnya.
Perusahaan dapat melakukan efisiensi sebesar 50% dari biaya sebelumnya.
Bagaimana flow layanan ini dilakukan?
Untuk mengetahui lebih detil utk diskusi silahkan hubungi
atau
